Fernwartung | Willkommen beim MacDoctor

Fernwartung: Die Alternative zu Vor-Ort-Installationen

Bei allen Projekten, die keinen Außendiensteinsatz erforderlich machen, betreuen wir Sie - wenn möglich - bis auf Weiteres durch telefonischen Support und Remote-Unterstützung z.B. mit:

Apple Remote Desktop (macOS, OS X, Mac OS X)
Integrierte Bildschirmfreigabe (macOS, OS X, Mac OS X)
FaceTime (macOS, iOS und iPadOS) Direktlink mit Safari (macOS, iOS und iPadOS)
TeamViewer
AnyDesk

Für alle Projekte und Installationen bei denen ein Vor-Ort Einsatz notwendig ist, stimmen wir uns mit Ihnen ab. So ermöglichen wir einen reibungslosen und so sicheren Einsatz wie möglich. Eine Fernwartung erfolgt bei AudVid ausschließlich gem. der DSGVO, die die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten regelt.

Bitte laden Sie sich vor der Fernwartung aus dem Bereich Download-Archiv unser PDF "Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung" mit dem Dateinamen "AVADVV.pdf" herunter und senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück, um dem EU-Recht zu entsprechen.